人生就是博
供应链尽责治理申诉程序
第一章 总则
第一条 为了实时识别和处置惩罚人生就是博（以下简称“公司”）供应链可能保存的相关危害，包管相关方与公司的正当权益，公司凭证《人生就是博供应链尽责治理规范》（以下简称“治理规范”）制订本程序 。
第二章 受理标准
第二条 切合以下条件的申诉将会被受理：
（一）与公司供应链尽责治理相关 。
（二）公司商业运动或者营业关系对利益相关方已经造成或可能造成磷坪面影响 。
（三）公司商业运动或者营业关系违反了中国五矿化工收支口商会《中国矿产供应链尽责治理指南》第二版、经济相助与生长组织《关于来自受冲突影响和高危害区域的矿石的认真任供应链尽责治理指南》第三版、认真任矿物妄想《认真任矿物锡和钽的审验标准》2022年修订版中相关要求 。
（四）治理规范中的要求 。
第三条 属于以下恣意一项的申诉不会被受理：
（一）无法提供充分证据或证人以支持指出的问题 。若是申诉者提供的信息缺乏以开展视察，公司将建议其在30天内提供更多信息，不然无法受理 。
（二）恶意申诉或为获得竞争优势而提倡的申诉 。
第四条 任何小我私家或整体，包括但不限于公司客户、供应商、受影响的社区住民、员工等，均可向公司提起申诉 。
若是申诉由代表受影响方的第三方整体或小我私家（以下简称“申诉者”）提出，该机构或小我私家应明确说明其所代表的工具，并提供具备代表权的明确证据 。
第三章 申诉方法和处置惩罚流程
第五条 申诉者可以填写供应链尽责治理申诉书（附件1）通过电子邮件、邮寄或亲自送达公司审计风控部 。
邮箱：Appeal@ytc.cn或YT_RMI@163.com
地点：云南省昆明市官渡区民航路471号
第六条 为推动上下游及利益相关方开展团结行动、配合缓解矿产供应链危害涤讪主要基础，公司加入由中国五矿化工收支口商会的采矿业和矿产价值链调解探讨机制 。邮箱：Email:leliayanlingli@global-rci.org
第七条 处置惩罚流程
收到申诉质料后，通常按以下办法接纳行动：
（一）公司向申诉者确认收到申诉质料（收到申诉质料后5个事情日内） 。
（二）公司凭证受理标准，决议是否受理申诉，并将决议书面（包括电子邮件或纸质文书）通知申诉者 。（收到申诉质料后10个事情日内） 。
1.若申诉不予受理，同时说明不予受理缘故原由 。
2.若申诉受理，公司将会见告详细申诉流程和质料 。
（三）申诉视察 。申诉予以受理后，公司则将启动申诉视察程序，完成初程序查报告，并见告申诉者 。（决议受理申诉后60个事情日内） 。
（四）处置惩罚计划 。公司与申诉者探讨，对争端提出双方都能接受的解决计划，推动双方告竣书面共识 。
（五）执行效果确认 。若申诉者接受执行效果，则提交效果确认书 。
第八条 若申诉者不接受解决计划或申诉效果，自愿追求公司以外的第三方争端解决机构或专家等解决，则公司申诉程序自动终结 。
第四章 申诉信息保密
第九条 申诉接纳冲突回避机制，如申诉者以为公司任何职员与申诉保存利益冲突，可在申诉书中要求回避 。
第十条 申诉者可以匿名申诉，但批注身份将有助于公司开展视察 。在正当合理申诉的条件下，若是申诉者愿意批注真实身份，并明确提出保密要求，则公司需对申诉者的身份保密，且允许对申诉者不接纳任何抨击行为 。
第十一条 在任何情形下，公司均包管以自力、公正和客观的方法处置惩罚、视察、回复并归档所吸收的申诉质料 。
第五章 附则
第十二条 本程序经公司审议批准之日起生效 。
第十三条 本程序由公司供应链尽责治理事情组认真诠释 。
